Comment fonctionne Zellivo ?

Notre rôle

Zellivo, c’est bien plus qu’une plateforme :
c’est le carrefour entre des propriétaires exigeants et des voyageurs qui veulent vivre une vraie expérience, pas seulement “louer un logement”.

Nous réunissons une sélection soignée de maisons de vacances, villas et chalets proposés par des hôtes qui collaborent avec nous.
Notre technologie compare instantanément toutes les disponibilités, et vous présente les locations les plus adaptées à vos critères – simples, rapides, sans stress.

Zellivo fonctionne comme un marché premium :

  • les voyageurs trouvent et réservent leur hébergement en quelques clics,
  • les propriétaires publient leurs offres grâce à nos outils,
  • et nous assurons la mise en relation, la visibilité et la sécurité des transactions.

Selon les cas, Zellivo peut recevoir :

  • une rémunération de la part des hôtes inscrits,
  • ou une commission lorsque la réservation est finalisée.

Lorsque vous réservez directement sur Zellivo, nous transmettons votre demande au propriétaire :
le contrat de location est toujours conclu directement entre vous et l’hôte.
Zellivo n’est pas partie prenante du contrat – nous sommes l’intermédiaire qui sécurise, simplifie et fluidifie les échanges.

En cas de question, d’annulation ou de demande particulière, l’hôte reste votre interlocuteur principal.
Mais rassurez-vous : notre équipe reste disponible pour vous accompagner et faciliter la résolution, dans la mesure du possible.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos Conditions Générales d’Utilisation.

Comment sélectionnons-nous les offres ?

Chez Zellivo, la qualité prime.
Nous ne référençons pas tout et n’importe quoi.

Pour figurer sur la plateforme :

  • l’hôte doit proposer une véritable location de vacances,
  • accepter nos règles de qualité,
  • et souscrire à une formule d’adhésion.

Les annonces peuvent être retirées si :

  • les conditions ne sont plus respectées,
  • les informations ne sont plus cohérentes,
  • ou si des obligations légales s’imposent.

Nous préférons moins d’annonces, mais mieux choisies, plutôt qu’un catalogue surchargé.

Mise à jour des offres

Les hôtes mettent à jour :

  • leurs prix,
  • disponibilités,
  • descriptions,
  • et photos

via leurs outils ou API.
Les informations sont actualisées au minimum une fois par jour.
Zellivo ne modifie jamais les tarifs — l’hôte reste responsable de l’exactitude des données.

Comment sont classées les offres ?

Le classement dépend :

  1. des filtres que vous sélectionnez ;
  2. du type d’offre (réservable immédiatement ou via demande) ;
  3. du niveau de visibilité choisi par le propriétaire.

Certains hôtes peuvent booster la visibilité de leur annonce : ces offres s’affichent au-dessus des résultats non boostés.
Entre annonces boostées, nous appliquons notre algorithme de pertinence.

Pour les annonces sur demande :

Zellivo attribue un score de qualité basé sur :

  • la réactivité de l’hôte,
  • l’équipement du logement,
  • l’expérience générale des voyageurs.

Pour les annonces réservables directement :

Notre classement repose sur un algorithme d’auto-apprentissage, basé sur :

  • vos préférences,
  • les critères saisis (prix, destination, nombre de voyageurs, équipements),
  • la popularité de l’annonce,
  • et parfois la commission liée à l’offre (jamais un facteur dominant).

Objectif :
👉 vous proposer en premier les logements qui correspondent vraiment à votre séjour idéal.

Les avis

Zellivo affiche :

  • des avis déposés par des voyageurs ayant réellement réservé via la plateforme
    (badge Voyageur Vérifié Zellivo),
  • et des avis transmis par nos partenaires.

Chaque note (sur 5) est une moyenne simple de toutes les évaluations reçues.
Nous pouvons retirer un avis s’il contient :

  • propos haineux,
  • données privées,
  • contenu illégal,
  • ou un mensonge manifeste.

Zellivo ne modifie pas les avis :
la transparence reste au cœur de notre engagement.

Notre mission

Offrir aux voyageurs l’outil le plus simple, le plus clair et le plus complet pour réserver la maison de vacances qui leur correspond vraiment, tout en accompagnant les propriétaires dans une gestion moderne, humaine et efficace.

Avec Zellivo,
👉 vous ne cherchez pas une location – vous trouvez votre prochain lieu de vie.